In Breve
- Il titolare del trattamento è Genioro, di Bryan Andrea Loforese, con sede a Cinisello Balsamo (MI).
- Raccogliamo i dati che servono a rispondere a chi ci scrive dal modulo o dall'assistente AI, e i dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.
- Le statistiche di Google Analytics si attivano solo con il consenso, che si può negare o revocare in qualsiasi momento.
- Non vendiamo i dati, non li usiamo per profilazione e non li diffondiamo.
- Per qualsiasi richiesta sui propri dati basta scrivere a info@genioro.com.
Titolare del Trattamento
Genioro di Bryan Andrea Loforese
Via Privata Monte Resegone, 5 – 20092 Cinisello Balsamo (MI)
Partita IVA 14348360968
Email: info@genioro.com
Genioro non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non rientra nei casi in cui la nomina è obbligatoria (art. 37 GDPR). Per qualsiasi questione sulla privacy il riferimento è l'indirizzo email indicato sopra.
Quali Dati Trattiamo e Perché
| Finalità | Dati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Funzionamento e sicurezza del sito | Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine richieste, data e ora | Legittimo interesse del titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) |
| Risposta alle richieste inviate dal modulo di contatto | Nome e cognome, email, azienda o studio (facoltativo), telefono (facoltativo), servizio di interesse, descrizione dell'esigenza | Misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) |
| Risposte dell'assistente AI e richieste di ricontatto dalla chat | Messaggi scritti nella chat, pagina di provenienza; se si chiede di essere ricontattati, nome, email, telefono (facoltativo) e testo della conversazione | Misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) |
| Prevenzione degli abusi dell'assistente AI | Indirizzo IP trasformato in un codice non reversibile | Legittimo interesse del titolare alla sicurezza e alla disponibilità del servizio (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) |
| Statistiche di visita | Dati di navigazione raccolti con cookie di Google Analytics | Consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR; art. 122 D.Lgs. 196/2003) |
| Gestione degli incarichi, se la richiesta diventa un contratto | Dati anagrafici e di fatturazione, comunicazioni relative all'incarico | Esecuzione del contratto e adempimento di obblighi di legge, in particolare fiscali (art. 6, par. 1, lett. b e c GDPR) |
Non usiamo i dati per invio di comunicazioni promozionali, per profilazione o per decisioni automatizzate che producono effetti giuridici sulla persona (art. 22 GDPR).
Assistente AI del Sito
Sul sito è disponibile un assistente virtuale basato su un sistema di Intelligenza Artificiale, che risponde in automatico alle domande sui servizi di Genioro. L'assistente si presenta come Intelligenza Artificiale all'inizio di ogni conversazione (art. 50, par. 1, Reg. UE 2024/1689, «AI Act»). Le risposte sono generate automaticamente, possono contenere imprecisioni e non costituiscono un'offerta vincolante.
- Durante la conversazione il sito non conserva i messaggi: restano solo nella memoria della scheda del browser (sessionStorage) e si cancellano alla sua chiusura.
- I messaggi vengono elaborati da Cloudflare, Inc. (servizio Workers AI) solo per generare la risposta. Cloudflare non li rende disponibili ad altri clienti e non li usa per addestrare modelli di Intelligenza Artificiale.
- Se si chiede di essere ricontattati, i dati inseriti e il testo della conversazione arrivano via email a Genioro.
- Per limitare gli abusi l'indirizzo IP viene trasformato in un codice non reversibile e conservato per un'ora.
- Si consiglia di non inserire nella chat dati non necessari, come dati sanitari o documenti personali.
La chat non installa cookie.
Contenuti Generati con l'Intelligenza Artificiale
Le guide pubblicate nella sezione Guide sono redatte con l'ausilio di sistemi di Intelligenza Artificiale. Quando un testo è pubblicato senza revisione umana sostanziale, sotto il titolo compare l'indicazione «Testo generato con l'Intelligenza Artificiale», come previsto dall'art. 50, par. 4, del Regolamento UE 2024/1689. Le fonti consultate sono elencate in fondo a ogni guida con la data di consultazione. Le guide hanno scopo informativo e non sostituiscono una consulenza professionale. La redazione dei contenuti non comporta il trattamento di dati personali dei visitatori.
A chi Arrivano i Dati
I dati sono trattati da Genioro e, per suo conto, dai seguenti fornitori, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:
- Aruba S.p.A., fornitore dell'hosting del sito e della casella di posta su cui arrivano le richieste;
- Cloudflare, Inc., fornitore del servizio di Intelligenza Artificiale dell'assistente (Workers AI), sulla base del suo accordo sul trattamento dei dati;
- Google Ireland Limited, fornitore di Google Analytics, solo se l'interessato ha dato il consenso alle statistiche.
In caso di incarico, i dati necessari agli adempimenti fiscali e contabili sono comunicati al consulente fiscale di Genioro. I dati non vengono diffusi né venduti.
Trasferimenti fuori dall'UE
Cloudflare e Google possono trattare i dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. Entrambe le società aderiscono all'EU-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dalla Commissione europea con la decisione del 10 luglio 2023 (art. 45 GDPR); per gli altri Paesi applicano le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR).
Per Quanto Tempo
| Dati | Durata della conservazione |
|---|---|
| Richieste dal modulo e dalla chat senza successivo incarico | 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Conversazioni in chat senza richiesta di ricontatto | Non conservate dal sito: si cancellano alla chiusura della scheda del browser |
| Codice ricavato dall'indirizzo IP per la chat | 1 ora |
| Dati relativi a un incarico e documenti fiscali | 10 anni dalla chiusura dell'incarico (art. 2220 c.c.) |
| Dati di Google Analytics | 14 mesi, poi cancellati automaticamente da Google |
| Dati tecnici di navigazione (log del server) | 30 giorni |
| Preferenze sui cookie | 12 mesi, poi la scelta viene richiesta di nuovo |
Cookie
Il sito usa cookie tecnici, necessari al funzionamento e alla memorizzazione delle preferenze espresse nel banner, che non richiedono consenso. I cookie di statistica di Google Analytics vengono installati solo dopo il consenso dato nel banner. Le preferenze si possono modificare in qualsiasi momento dal collegamento «Gestisci il consenso» presente in fondo a ogni pagina. L'elenco completo dei cookie è nella Cookie Policy.
Obbligo di Conferimento
Navigare sul sito e usare la chat non richiede di fornire dati. Per ricevere una risposta dal modulo o dalla chat servono il nome e un indirizzo email: senza questi dati non è possibile rispondere. Gli altri campi sono facoltativi. Il consenso alle statistiche è libero e il rifiuto non limita l'uso del sito.
Diritti dell'Interessato
In qualsiasi momento è possibile chiedere l'accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, e opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse (artt. 15–21 GDPR), scrivendo a info@genioro.com. La risposta arriva entro un mese dalla richiesta (art. 12 GDPR).
Il consenso alle statistiche si può revocare in qualsiasi momento dal collegamento «Gestisci il consenso», senza pregiudicare i trattamenti già effettuati (art. 7, par. 3, GDPR).
Chi ritiene che il trattamento violi il GDPR può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it (art. 77 GDPR).
Modifiche a questa Informativa
L'informativa viene aggiornata quando cambiano i trattamenti o le norme. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto.
